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Opt-Out bezeichnet im Online Marketing eine Werbeform, bei der Kunden automatisch und ungefragt in einen Newsletter-Verteiler aufgenommen werden. Voraussetzung ist, dass es eine bestehende Geschäftsbeziehung zwischen Kunde und Unternehmen gibt, zum Beispiel ein getätigter Kauf in einem Onlineshop oder die Anmeldung in einer Community. Empfänger, die keine werblichen E-Mails erhalten möchten, müssen selber aktiv werden und sich aus der Verteilerliste abmelden. Die Austragung muss fest in den Newsletter integriert und jederzeit möglich sein – durch einen Klick auf einen Abmeldelink oder ein Abmeldeformular.

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