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Im Online Marketing bezeichnet Tracking das Erstellen eines Protokolls über das Nutzerverhalten. Durch User-Tracking kann also das Klickverhalten von Newsletter-Empfängern aufgezeichnet und ausgewertet werden. Die Bewegungen eines Users aus einem Mailing heraus lassen sich über HTTP-Header, über JavaScript bzw. den Einsatz von Cookies nachverfolgen. So erfahren Versender beispielsweise, welche Inhalte den Empfänger interessieren und welchen Call-to-action er klickt.

 

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